Datenschutzerklarung von Neon54 Schweiz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Neon54 ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen von Neon54, einschliesslich des Online-Casinos und der Sportwetten.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Wohnadresse
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort

Zahlungsdaten

• Zahlungsmethode und Zahlungsinformationen
• Transaktionshistorie
• Kontodaten für Auszahlungen

Nutzungsdaten

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Spielverhalten und Wetthistorie
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Casino- und Sportwetten-Dienste
• Identitätsprüfung: Verifizierung Ihres Alters und Ihrer Identität gemäss gesetzlicher Anforderungen
• Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Sicherheit: Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
• Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung und Unterstützung bei problematischem Spielverhalten
• Marketing: Versand von Angeboten und Aktionen, sofern Sie zugestimmt haben

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, wo anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Rechtsgrundlagen umfassen:

• Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Gesetzliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An technische Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Plattform unterstützen
• An Spielersicherheitsdienste zur Umsetzung des verantwortungsvollen Spielens

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Datensicherheit

Neon54 setzt modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Firewalls sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Aufbewahrungsfristen

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel werden Kontodaten nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren gespeichert.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst.